En un recién estudio realizado por Media6 esta empresa ha demostrado que los individuos relacionados con los clientes de una marca tienen una mayor predisposición a responder ante las campañas de publicidad de dicha marca, a esta tendencia la llaman homophily.
La homophily es un concepto desarrollado en 1954 y redescubierto en 2001 por un grupo de investigadores de las universidades de Arizona y North Carolina, los profesores McPherson, Smith-Lovin y Cook.
A la hora de traducir este concepto al español nos encontramos que tiene una acepción muy distinta (la homofilia es alternativa a homosexual, en inglés homophile) que utiliza el mismo sufijo ‘filia‘ pero tiene un significado inútil para este fin, por lo que he pensado que necesito una palabra adaptada que me ayude a definir esto, así que la he llamado socialfilia.
La socialfilia (homophily) es la tendencia de los individuos a asociarse y relacionarse con los que comparten características comunes. Los individuos con relaciones socialfílicas comparten características (edad, creencias, valores, educación, clase social…) que facilitan la comunicación y la formación de relaciones. La socialfilia facilita las conexiones entre ‘razas’ similares o ‘tribus’. Seth Godin nos acerca a este concepto en su libro Tribes: We Need You to Lead Us y de su gestión en Tribe Management.
Por lo que parece el grado de socialfilia varía mucho según el tipo de característica común, la raza, la edad o la clase social otorgan altos valores de socialfilia, para profundizar en esto recomiendo la lectura del documento BIRDS OF A FEATHER: Homophily in Social Networks.
Si tomamos el estudio de Media6 podemos pensar que hay una evidente influencia personal entre miembros de una misma ‘tribu’ y que esta varía según el grado de socialfilia que hay entre sus miembros.
Por supuesto las ‘tribus’ han encontrado un canal muy eficiente en Internet y las redes sociales. Personalmente no creo que las tribus puedan gestionarse, pero sí que las marcas pueden facilitar elementos para que sus clientes actúen como influenciadores para crear nuevos enlaces.
No estamos descubriendo nada nuevo, las redes sociales son la evolución de las relaciones sociales y la comunicación de masas, pero debemos estar atentos para adaptarnos al cambio.
Jaume
[...] tendencia es la filiación entre usuarios, nuestra red de contactos es el canal por el que conocemos, esto es una tendencia que irá [...]
[...] Como decía un ex-jefe mio, la “solitud del jefe” es una realidad, todos se van a desayunar y tu (si eres el jefe) te quedas solo en la oficina, te giras para ver quien se levantó y la puerta se cierra, nadie te vino a buscar, nadie te avisó. No lo critico, forma parte de las relaciones entre grupos y la socialfilia. [...]