Según he podido leer hoy en el blog de E. Peterson en la última versión de la Guía de Estadares de la IAB las empresas de Medición deberían adaptar el concepto “Usuario Unico” de forma dramática. Me explico, lo que propone la IAB es que la medición de “Usuarios Unicos” coincida con el concepto “persona única“, no con el concepto cookie (u otro que no sea la persona única). Por ahora los “Usuarios Unicos” son medidos a partir de IPs, IDs y cookies instalada en el ordenador, el problema está en que las personas comparten los ordenadores, y además borran las cookies, de manera que es imposible asegurar cuantas “personas únicas” visitan nuestra web.
Mi reflexión:
1. La obsesisión por la precisión sobre el medio. Este medio/canal es uno de los más medibles, otros como la televisión o la prensa son tremendamente menos medibles, y sin embargo parece que aquí nos estemos cargando las posibilidades del canal simplemente porque no podemos llevarlo al grado máximo de precisión… lo importante en este caso es la tendencia, no la precisión. Recomiendo esta lectura de Avinash.
2. Las cookies se borran. En lo que sí estoy de acuerdo es que deberíamos tener visión del índice de borrado de cookies de nuestros usuarios. Incluso poder utilzar este dato como filtro/segmento de nuestros datos. Luego que cada uno decida manejar esta información combinada con la de “Usuarios Unicos” para estimar personas.
3. La falta de consenso entre estandares. Seguimos sin tener un consenso entre los organismos que representan al mercado online, IAB y WAA. Mientras estos no trabajen juntos esto será un baile sin sentido, al que cada vez se apuntará menos gente. Las ansias de liderar la regulación pueden acabar quemando al mercado reacio a encorsetarse.
4. Personas y Usuarios Unicos pueden convivir. Aunque pudieramos ceñirnos al concepto “persona única” no veo porque tenemos que prescindir de la métrica “Usuario Unico”. Existen algunos casos en los que me puede interesar ver ambos datos relativos al sitio web, o campañas. Las personas pueden acceder al sitio web desde distintos dispositivos (ordenador, móvil,…), incluso lugares (trabajo, casa,…), entonces puede que me interese cruzar estos datos para ver métricas de actividad entre personas y usuarios únicos.
Jaume
[...] La IAB pone contra las cuerdas a los Usuarios Unicos de Jaume Clotet Quizá dentro de poco ya no podemos hacer uso del término Usuarios Únicos, y hemos de cambiarlo por Personas Únicas. En mi opinión, cada concepto tiene significados distintos ¿para qué mezclarlos? [...]
Totalmente de acuerdo con tus reflexiones. Creo que se están equivocando y de largo.
En fín…..